Dimensões organizacionais do trabalho do agente penitenciário federal e riscos de adoecimento sob a ótica da psicodinâmica do trabalho

Abstract

Este estudo expõe as dimensões organizacionais do trabalho do agente penitenciário federal e os riscos psicossociais do adoecimento, bem como demonstra o custo humano da profissão e as consequências do trabalho para a saúde. Também descreve a sobrecarga psíquica do trabalho e as condições laborais que podem influenciar no adoecimento, além de mapear as vivências de prazer e sofrimento, sintomas físicos e psicossociais relacionados ao trabalho. A condução da pesquisa foi fundamentada na Psicodinâmica do Trabalho, tendo como base Dejours (1992, 1994, 2012) e seus precursores no Brasil. A metodologia aplicada teve duas etapas: uma de caráter descritivo e quantitativo, que utilizou como instrumento de coleta de dados um questionário sociodemográfico e a aplicação do Inventário Sobre o Trabalho e Riscos de Adoecimento (ITRA); e uma qualitativa, de corte transversal, utilizando a escuta e o depoimento dos servidores na interpretação das escalas. O universo da pesquisa foram os agentes da Penitenciária de Segurança Máxima de Porto Velho, e os resultados apontam para uma organização laboral deficiente e condições de trabalho insatisfatórias, em que as relações socioprofissionais ficam afetadas, sendo a organização do trabalho a dimensão que mais contribui para esse resultado. Constata-se ainda que a sobrecarga psíquica advém da baixa realização profissional e do esgotamento profissional, pois os profissionais não se sentem reconhecidos, culminando em desmotivação. Os danos relacionados ao trabalho apontam que a equipe está exposta a riscos de adoecimento físico, psicológico e social, que sugerem a presença de sentimentos característicos da depressão relacionada ao trabalho, culminando em tendência ao suicídio. O indicador de prazer no trabalho aponta para bom nível de liberdade de expressão entre colegas e orgulho de fazer parte do mais alto padrão do sistema penitenciário.