O modelo de liderança situacional de Hersey e Blanchard como ferramenta de pesquisa em administração: estudo multicaso nas micro e pequenas empresas de eletro eletrônicos no centro comercial na cidade de Cacoal

Abstract

O presente estudo teve como objetivo analisar o papel do líder nas micro e pequenas empresas situadas no centro comercial de Cacoal com base nos modelos de Hersey e Blanchard e sua Liderança Situacional como diferencial estratégico para as organizações contemporâneas. Verificou-se que a liderança é necessária em todos os tipos de organização humana, seja nas empresas, seja em cada um de seus departamentos. Ela é essencial em todas as funções da administração, assim, o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas, isto é, liderar. A primeira parte do trabalho se dedica à revisão teórica do tema liderança, a sua história e apontando conceitos, estilos e abordando, em especial a teoria de Hersey e Blanchard de liderança situacional, também conhecida como liderança contingencial. Para realização do estudo foi utilizado o método de pesquisa quantitativa e qualitativa, com os dados recolhidos por meio de questionário com administradores no nível estratégico, tático, operacional aplicada em 26 líderes de empresas. Observaram-se na pesquisa que o principal tipo de líder encontrado nas empresas em estudo foram os líderes que possuem um alto poder de comunicação, que buscam sempre motivar seus liderados para alcançarem bons resultados, representam o perfil de 39% dos entrevistados nessa pesquisa.